Légal
Dernière mise à jour : juin 2026
Un acompte non remboursable de 50 % est requis pour confirmer la réservation.
Le solde doit être réglé au plus tard 60 jours avant le départ, sauf accord écrit contraire.
Le non-paiement dans le délai convenu peut entraîner l'annulation de la réservation.
Local Secrets XP repose sur la curation d'expériences de haute qualité et la préservation de l'harmonie du groupe.
Nous concevons soigneusement chaque expérience et sélectionnons les participants afin de garantir l'alignement, la confiance et un haut niveau d'interaction. Chaque participant contribue au maintien de cet environnement.
En confirmant une réservation, les participants acceptent de :
Le non-respect de ces conditions peut entraîner l'annulation de la participation.
Toutes les annulations doivent être faites par écrit (e-mail à martha@localsecretsxp.com ou confirmation par message écrit).
Les frais d'annulation suivants s'appliquent :
| Délai de préavis avant le départ | Frais d'annulation |
|---|---|
| Plus de 45 jours | 50 % retenus, le solde restant remboursé |
| 45 jours ou moins, ou non-présentation | 100 % du prix total du voyage facturé — aucun remboursement |
Aucun remboursement ne sera accordé pour :
Si un participant quitte le voyage de manière anticipée pour quelque raison que ce soit, aucun remboursement ne sera accordé pour les jours ou services non utilisés, sauf accord écrit contraire.
Une réservation peut être transférée à une autre personne jusqu'à 14 jours avant le départ, sous réserve d'approbation et d'éventuels frais supplémentaires.
L'Organisateur se réserve le droit de refuser ou d'exclure tout participant avant ou pendant l'expérience si son comportement, sa communication ou son manque d'engagement :
Dans de tels cas :
Si un participant ne parvient pas à :
L'Organisateur se réserve le droit d'annuler la réservation. Tous les acomptes et paiements effectués peuvent être retenus pour couvrir la capacité réservée, la planification et le manque à gagner.
L'Organisateur se réserve le droit de modifier ou d'annuler le voyage en raison de :
Dans de tels cas :
Une assurance voyage complète est obligatoire et doit inclure :
Pour préserver la sécurité, la qualité et le « savoir-faire » de nos expériences, tous les participants acceptent de :
En soumettant une candidature ou une manifestation d'intérêt pour participer à un voyage Local Secrets XP, le participant donne automatiquement son consentement aux présentes conditions générales. Ce consentement est confirmé et devient contraignant au paiement de l'acompte. Aucune signature distincte ni reconnaissance explicite n'est requise — l'acte de postuler constitue l'acceptation pleine et entière de toutes les conditions énoncées dans ce document.